При прехода от конкуренция в производството към сферата на комуникациите, вече не е достатъчно качеството на стоките или услугите, за да се отговори на нуждите и изискванията на клиента. В този смисъл основната цел на маркетинга е в създаването и развитието на отношенията с потребителите. Комуникациите предоставят конкурентното предимство на тези предприятия, които се стремят основно към намиране и установяване на персонализирани отношения, идентифициране и задоволяване на потребностите чрез създаване на дългосрочни взаимоотношения с клиентите.
На преден план е способността на компанията да
Маркетингът e еволюирал в резултат на икономически и бизнес натиск, поради необходимостта от съсредоточаване върху приемането на набор от управленски мерки с оглед на удовлетворяване на нуждите на клиентите. Еволюцията на маркетинга в хотелиерската индустрия е подобна на тази във всяка друга индустрия. Основната причина за поява на маркетинга в хотелиерския бизнес е нарастването на броя на гостите / пътуванията / туристическия поток, които се нуждаят от настаняване и увеличаването на конкуренцията в услугите по настаняване. Освен това хотелската индустрия се е превърнала във все по-голям марк
ВЪВЕДЕНИЕ.
Цел и задачи
Предмет и обект на изследване
ПЪРВА ЧАСТ ТЕОРЕТИКО – МЕТОДИЧЕСКА
1. Литературен обзор върху проблемите на маркетинговото планиране
1.1. Същност, място и значение на маркетинговото планиране
1.2. Същност на понятията Корпоративна социална отговорност и Маркетинг с кауза
2. Процес на маркетинговото планиране
2.1. Основни етапи в Маркетинг Мениджмънта
2.2. Принципи и етапи на разработване на маркетинг план
2.3. Ситуационен анализ SWOT
2.4 Поставяне на маркетингови цел и задачи ТАКА ОК ЛИ Е да е тази точка ? Видях в конспекта по маркетинг сега ,че съм
Друг изтъкнат изследовател на същата проблематика Дейвид Мърс, се придържа към концепцията, че третият елемент на маркетинговия микс - пласментьт трябва да се отъждествява със съвкупност от дейности по логистиката, по проектирането, изграждането и упра¬влението на каналите за реализация, а също и по потребителското обслужване и покупката . В този контекст той приема, че мястото на потребителското обслужване е преди покупката и по този начин омаловажава неговата следпродажбена роля.
Повечето от продуктите се консумират извън мястото им на производство.
Първото нещо, което трябва да бъде реше
Областта на брандинга се очерта като основен приоритет за мениджмънта в последните 25 години. В действителност, марката е едни от най-ценните нематериални активи за всяка компания . Името на търговската марка е свързано с рекламата, клиентите, оценката на качеството, опитът с продукта и други полезни характеристики, чрез които пазарът се свързва с продукта.
Клиентите навсякъде реагират на митове и метафори за определени образи, които им помагат да определят своята лична и национална идентичност в рамките на контекста на световната култура и ползите от продукта. Силните световни марки играят
Keller дава по-широка перспектива, като прави разлика между определението за марката, дадено от AMA и концепцията за брандинга. Той добавя материални и нематериални елементи на марката, рационални и емоционални елементи на марката, както и символични елементи на марката, които диференцират и идентифицират марката. Следователно, дефиницията на Keller представя по-цялостна гледна точка: „Марката, следователно, е повече от продукт, защото може да има измерения, които я различават по някакъв начин от други продукти, предназначени за задоволяване на същите нужди" . Van Gelder признава управленски
Обекта на дипломната работа е маркетинговата политика, а предмет – маркетинговата политика на хотелиерската услуга.
За да се постигне тази цел, разработката трябва да реши следните задачи:
- Да разгледа теоретичните аспекти на маркетинга и неговото приложение от гледна точка на хотелиерството;
- Да се анализират особености на маркетинговата политика и нейните елементи в хотелиерството;
- Да се интерпретират теоретичните постановки през призмата на дейността на спа-хотел „Девин”.
- Да се отправят препоръки към маркетинговата дейност на предприятието.
Съдържанието на втория етап в рамките на рекламната стратегия е изборът на рекламни обекти. За какво трябва да рекламира едно предприятие? По принцип всички пазарни постижения, като продукти, асортимент в търговията, програми за обслужване на клиентите или предприятието като едно цяло могат да бъдат предмет на рекламна политика. Ако рекламният обект е самото предприятие като цяло, говорим за фирмена рекламна политика(реклама на институции). Рекламира се предприятието като носител на определена производствена концепция, за да се създадат преференции при потенциалните клиенти. Определянето на ре
Предаването „от уста на уста” е стара концепция в областта на маркетинга и се отнася до форма на междуличностно общуване сред потребителите относно техните лични преживявания с фирма или продукт . Тя е сложно явление и като цяло не е нещо, което може да се контролира директно . Независимо от това, предаването „от уста на уста” е от голямо значение за организациите, тъй като е хиляди пъти по-мощен инструмент от конвенционалната търговия по параметрите брой продажби и време за вземане на решение за покупка от потребителите . Pruden и Vavra (2004) посочват, че изразът „от уста на уста” е най-висо
Следователно, управленческото решение за избор на канал за разпространение на рекламата, съставът, структурата, архитектониката, ресурсите, размерите като например, дължината на разпространение на рекламата се явяват необходими принципни условия и важни мероприятия, които трябва да бъдат извършени от висшето ръководство на фармацевтичното предприятие . Фиг. 1.5. е показано сложното взаимодействие на основните функции и операционните процедури на участниците в каналите за разпространение на рекламата. При тази организация и/или юридическо и физическо лице влизат, решават определени специфични
Целта на настоящата дипломна работа бе да изследваме маркетинговата стратегия на Apple Inc и да докажем, че иновацията би могла да се използва умело като стратегическо оръжие на конкурентния пазар, за да изведе една компания на върха. За целта прегледахме на кратко историята на компанията, както и нейните успехи и провали, които неминуемо повлияват върху избора на маркетингови стратегии. Разгледахме как тези стратегии повлияват продажбите, пласмента, надеждността, потребителската удовлетвореност и очакване, както и цялостното търговско възприемане на компанията и продуктите и. Проучихме четири
За да разберем конкурентното предимство, с което Apple превъзхожда всички останали, е необходимо да разгледаме внимателно историята на компанията. Прави ни впечатление, че Стив Джобс и съдружниците му създават иновативни продукти, които до този момент не са известни на потребителите, а качеството и уникалността на тези продукти извежда компанията до върха на високо-конкурентния технологичен пазар. 11Фактът, че дори Microsoft използва част от откритията на Apple говори сам по себе си, че дори конкурентните компании се учат и взаимстват от иновациите на Apple . Apple подписва договор за няколко
